Garena Player Support bisa membantu kamu menyelesaikan berbagai permasalahan di dalam game, termasuk akun FF yang kena hack dan suspend. Temukan panduannya di sini!
Free Fire adalah salah satu game battle royale paling populer di dunia yang dikembangkan oleh Garena. Jutaan pemain dari berbagai belahan dunia menikmati pengalaman bermain yang seru dan kompetitif dalam game ini.
Namun, terkadang pemain dapat menghadapi masalah, seperti akun mereka diblokir atau suspend tanpa alasan yang jelas. Ada pula akun FF yang terkena hack. Tentu menjadi situasi yang menyebalkan bagi pemain Free Fire manapun.
Banyaknya pemain FF yang menggunakan situs-situs phising di internet membuat jumlah akun yang kena hack meningkat. Situs-situs itu biasanya menawarkan diamond dan item FF secara gratis sehingga banyak dicari para pemain.
Padahal, keamanan dari situs-situs tersebut sama sekali tidak terjamin. Tidak heran jika banyak akun FF yang kena hack atau terblokir akibat memasukkan email, password, bahkan ID akun mereka untuk mengklaim hadiah dari situs berbahaya.
Jika kamu mengalami hal ini, jangan khawatir, karena kamu dapat menghubungi Garena Player Support, layanan khusus dari Garena yang bertujuan membantu berbagai jenis masalah yang dialami pemain FF, termasuk akun yang diblokir dan kena hack.
Artikel ini akan memberikan panduan lengkap tentang cara menghubungi Garena Player Support yang bisa kamu ikuti.
Cara menghubungi Garena Player Support
Garena Player Support adalah layanan khusus yang bisa membantu menyelesaikan berbagai masalah yang dialami pemain di game-game Garena, termasuk Free Fire. Layanan ini sudah terbukti aman karena merupakan layanan resmi dari Garena.
Kamu bisa menggunakan Garena Player Support untuk mengembalikan akun FF yang kena hack atau terblokir. Penasaran bagaimana caranya? Berikut penjelasan cara menghubungi Garena Player Support selengkapnya.
- Buka situs Garena Player Support melalui link help.garena.co.id.
- Login di halaman Garena Help menggunakan akun FF kamu yang kena hack.
- Setelah login berhasil, klik menu “Tiket Laporan”.
- Pilih jenis game (Free Fire), kategori dan sub kategori sesuai dengan permasalahan kamu.
- Tulis detail masalah akun kamu secara lengkap pada kolom yang tersedia.
- Di kolom yang sama, masukkan data akun seperti ID game, Nickname, dan status Bind.
- Tambahkan bukti screenshot akun kamu yang tidak bisa login untuk melengkapi aduan.
- Klik “Kirim”.
- Selesai
Setelah mengajukan pengaduan, kamu harus menunggu terlebih dahulu. Pasalnya, pihak Garena Player Support baru akan memberikan respons atas pengaduan kamu setidaknya dalam 2-7 hari ke depan.
Pengaduan kamu akan ditinjau terlebih dahulu oleh tim Garena. Kamu bisa memantau status pengaduan tersebut melalui menu “Permintaan Saya” yang ada di profil akun Free Fire kamu.
Mengapa akun FF diblokir?
Ada beberapa alasan yang membuat akun Free Fire kamu diblokir oleh Garena. Alasan yang paling sering adalah karena perilaku dan kata-kata toxic saat bermain, terutama di mode Squad.
Penggunaan apk FF yang tidak resmi juga berpotensi membuat akun kamu kena banned. Begitu pula dengan menggunakan program ilegal seperti cheat FF auto headshot.
Di samping itu, mengakses situs-situs diamond dan item FF gratis seperti Free Fire Space juga bisa membuat akun kamu diblokir atau malah dicuri oleh pihak-pihak yang tidak bertanggung jawab.
Dengan Garena Player Support, kamu bisa menyelesaikan semua permasalahan akun Free Fire tersebut. Namun, ada baiknya kamu melakukan tindak pencegahan, yaitu dengan tidak melakukan hal-hal yang berpotensi membuat akun FF kamu kena hack.
